Job Enrichment lässt sich in seiner Definition mit Arbeitsbereicherung übersetzen. Es handelt sich dabei um eine Maßnahme zur Personalentwicklung, die zum Ausbau der Fähigkeiten aktueller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führt. Bei richtiger Durchführung profitieren sowohl Belegschaft als auch Unternehmensführung davon.
Das Wichtigste in Kürze:
- Job Enrichment ist eine Personalentwicklungsmaßnahme, die den Aufgabenbereich von Mitarbeitern um anspruchsvollere Tätigkeiten mit mehr Verantwortung und Entscheidungsgewalt erweitert.
- Ziel ist es, die Motivation und Leistungsbereitschaft durch neue Herausforderungen zu steigern, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen und die berufliche Entwicklung zu fördern.
- Die erfolgreiche Umsetzung erfordert eine sorgfältige Auswahl der Mitarbeiter, die Bereitstellung notwendiger Ressourcen wie Weiterbildungen oder Mentoring sowie die Abwägung des organisatorischen Aufwands.
So funktioniert Job Enrichment
Wer für Mitarbeitende Jobenrichment durchführen möchte, sollte der Person Aufgaben übertragen, die höhere Anforderungen an ihr Fachwissen und ihre Fähigkeiten enthalten als die bislang alltäglichen Arbeiten. Die Person bekommt mehr Entscheidungsgewalt und trägt mehr Verantwortung. Damit das funktioniert und es keine Probleme mit dem Anforderungsniveau gibt, sind Vorbereitungen nötig.
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In diesen Fällen eignet sich Job Enrichment
Wer im Unternehmen die Fähigkeiten und Wünsche der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer im Auge behält, weiß oft recht gut, wem bei der Arbeit wann mehr zuzutrauen ist. Mitarbeitende aus dem Personalbereich und Vorgesetzte sollten regelmäßig Mitarbeiter- und Feedbackgespräche durchführen, um mit den Angestellten über ihre Motivation im Job, Verantwortung und die Bereitschaft zur Übernahme neuer Tätigkeiten zu sprechen.
Gleichzeitig gilt es, die Begleitumstände zu prüfen:
- Sind innerhalb des Unternehmens die Kapazitäten vorhanden, um der entwicklungswilligen Person den Aufgabenbereich zu erweitern?
- Werden Fort- oder Weiterbildungen dafür nötig und falls ja, lassen sie sich umsetzen?
- Gibt es eine Person, die in der ersten Zeit als Mentorin oder Mentor agieren kann?
- Ist der fachliche Unterschied der Aufgaben angemessen und lösbar?
Werden alle dieser Fragen mit Ja beantwortet, steht der Maßnahme nichts im Wege.
Das sind die Vorteile von Job Enrichment
Unternehmensimmanente Personalentwicklung durch Job Enrichment bringt mehrere Vorteile mit sich, sowohl für die Belegschaft als auch für das Unternehmen selbst. Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählen dazu die folgenden Vorteile:
- Es wird im Job eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin nicht langweilig.
- Die Motivation und die Leistungsbereitschaft steigen durch das gezeigte Vertrauen und die interessanten neuen Aufgaben.
- Der Erwerb neuer Kompetenzen erschließt weitere Stufen auf der Karriereleiter.
- Die Identifikation mit dem Unternehmen und das Zugehörigkeitsgefühl steigen, was insgesamt die Zufriedenheit erhöht.
Auch die Arbeitgeberin beziehungsweise der Arbeitgeber profitiert von der Maßnahme:
- Es ist eine vertikale Umstrukturierung im Unternehmen möglich, ohne neue Fachkräfte einzustellen.
- Die Bindung der geförderten Mitarbeitenden an das Unternehmen steigt.
- Job Enrichment ist ein Positivpunkt im Employer Branding: Es zeigt, dass es hier Förderung für daran interessierte Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gibt.
- Die Entwicklungen bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erlauben eine einfache Auswahl bei der nächsten Beförderung.
Falls sich die Maßnahmen also mit nur wenigen Komplikationen umsetzen lassen, kommen sie allen Beteiligten zugute.
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Das sind mögliche Nachteile des Job Enrichments
Ohne zusätzliche Arbeit ist eine Maßnahme der internen Umstrukturierung wie Job Enrichment leider nicht durchführbar. Zu den Nachteilen der Personalentwicklungsmaßnahme zählen die folgenden Punkte:
- organisatorischer Aufwand für Führungskräfte
- oft Weiterbildungen für die Angestellten notwendig
- eventuelle Überforderung der betreffenden Mitarbeiterin oder des betreffenden Mitarbeiters möglich
Zumindest letzterer Punkt lässt sich durch sorgfältige Sondierungsgespräche und Beobachtung der für eine Förderung infrage kommenden Mitarbeitenden aber minimieren.
Job Enrichment und Job Enlargement: Rotation vs. Upgrade
Zusammen mit dem Job Enlargement kann das Job Enrichment Teil der sogenannten Job Rotation sein – in der Definition werden beide Begreife ab und an verwechselt, es besteht allerdings ein deutlicher Unterschied. Bei dieser Rotation tauschen die Mitarbeitenden verschiedener Abteilungen die Jobs und führen die Tätigkeiten der Kolleginnen und Kollegen durch. Bei einem gleichbleibenden Anforderungsniveau spricht man von Job Enlargement. Werden den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Aufgaben von einer höheren Qualität übertragen, ist das Arbeitsbereicherung, also Jobenrichment. Letzteres wird gern in Vorbereitung auf Beförderungen durchgeführt.