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Unser Vorstellungsformat geht in die nächste Runde. Heute stellen wir euch eine ganz besondere Mitarbeiterin vor. Unsere Nummer eins: Ute. Sie war als erste Angestellte maßgeblich am Aufbau von Belonio beteiligt und holte mit den beiden Gründern Frank und Sven die ersten Kunden an Board. Von der Produktentwicklung bis hin zum Kundenservice baute sie nach und nach die Unternehmensbereiche auf, erstellte die erste Website, nahm parallel Kundenanrufe entgegen und verantwortet heute den Bereich Partner- und Projektmanagement.

Wir wollen uns Ihnen vorstellen. Deshalb führen wir mit unserem Team kleine Interviews durch, damit Sie ein besseres Bild von den klugen Köpfen hinter Belonio bekommen. Begonnen haben wir mit Luisa, die im Kundenservice immer für Sie da ist. Jetzt ist Dustin dran. Der 29-Jährige unterstützt uns als Key Account und Sales Manager. Wir haben ihm ein paar Fragen gestellt, um euch einen Einblick abseits des Arbeitsplatzes zu geben.

Ein guter Kundenservice ist der Treibstoff eines jeden Unternehmens und der eigentliche Klebstoff zur Kundenbindung. Wenn Kunden ein Problem haben, wenden sie sich an den Service. Das ist der entscheidende Punkt, ob man den Kunden langfristig für sich gewonnen hat oder ob eventuell schlechte Erfahrungen durch negative Bewertungen nach außen getragen werden. Unsere direkte Stimme ist Luisa. Die erste Kontaktaufnahme zu Belonio geht über sie. Deshalb stellen wir unsere Brücke zu euch nun endlich vor.

Knapp 20 Jahre nach dem berühmten Zitat von Ed Michaels, Partner von Mc Kinsey: “War for Talent is over! Talent has won!”, stehen wir nun vor der nächsten großen Revolution im Anwerben von talentierten Personal. Die neue Generation hat neue Vorstellungen und schon über 50 Prozent der Unternehmen planen langfristig mit Benefits zu arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten und hybride Gestaltungsmöglichkeiten können zu einer Entfremdung der Beschäftigten mit ihrem Unternehmen führen. Nicht bei Sharemac! Wie JobLunch zusätzlich sogar die Gemeinsamkeit der Mitarbeitenden gefördert hat, erfahren Sie hier – in unserer gemeinsamen Successstory mit Sharemac.