Gutes Personalmanagement und Recruiting enden nicht mit der Vertragsunterzeichnung. Eine der größten Herausforderungen ist es, qualifizierte Mitarbeiter dauerhaft im Unternehmen zu halten. Aber worauf kommt es an? Was motiviert Arbeitnehmer ihre Arbeit täglich nachzugehen und sich in ihrem Unternehmen wohlzufühlen? Wir zeigen Ihnen effektive Maßnahmen zur Stärkung der Arbeitszufriedenheit und Erhöhung der Mitarbeiterbindung.

Übersicht

Die vier Formen der Mitarbeiterbindung

Insgesamt lässt sich zwischen vier Formen der Mitarbeiterbindung unterscheiden, die jeweils unterschiedliche Maßnahmen erfordern.

210614 BlogBeitrag Mitarbeiterbindung 03

Normative Bindung

Bei der normativen Bindung fühlt sich der Mitarbeiter dem Unternehmen, gemeinsamen Werten und Zielen sowie seinen Kollegen gegenüber moralisch verpflichtet. Typische Beispiele sind (familiäre) Traditionen und verwandtschaftliche Beziehungen. Doch auch, wenn sich Führungskräfte in Krisenzeiten ihren Mitarbeitern gegenüber verpflichtet fühlen, spricht man von normativer Bindung.

Perspektivische Bindung

Gibt es im Unternehmen Aufstiegschancen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten, spricht man von einer perspektivischen Bindung. Auch Fortbildungen und unternehmerische Mitgestaltungsmöglichkeiten erhöhen die Mitarbeiterbindung.

Emotionale Bindung

Die Bindung wird hierbei durch Affekte und Emotionen, wie beispielsweise Stolz, Dankbarkeit oder Freude, hergestellt. Möglich wird dies, wenn dem Mitarbeiter die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens gefallen und er sich damit identifiziert. Auch die offene Wertschätzung der erbrachten Leistungen sowie freundschaftliche Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten erhöhen die emotionale Bindung.

Rationale Bindung

Die rationale Bindung entsteht durch eine einfache Abwägung von Vor- und Nachteilen des aktuellen Arbeitgebers im Vergleich zu Mitbewerbern. Neben den finanziellen Aspekten zählen hierzu auch flexible Arbeitszeitmodelle, die betriebliche Altersvorsorge und vor allem transparente Bonussysteme und Benefits. Im Vergleich zu den anderen Bindungsformen, lässt sich die rationale Bindung durch das Unternehmen am leichtesten steuern. Ein steuerfreier Sachbezug stärkt dabei beispielsweise nicht nur die Mitarbeiterbindung, auch die Lohnnebenkosten können reduziert werden.

Steuerfreier Sachbezug - die einfachste Möglichkeit zur Mitarbeiterbindung

Warum Mitarbeiterbindung wichtig ist

Erfolgreiche Mitarbeiterbindung lohnt sich: Mit den richtigen Maßnahmen lässt sich

  • die Fluktuationsrate geringhalten,
  • die Produktivität steigern,
  • das Betriebsklima verbessern,
  •  das Employer Branding verbessern,
  • Kosten reduzieren. Müssen keine Stellen neu besetzt werden, fallen auch keine Kosten für Stellenanzeigen, Auswahlverfahren, Einarbeitungen oder Abfindungen an.

Bei den vielen Vorteilen ist es kein Wunder, dass das Thema Mitarbeiterbindung in den meisten HR-Abteilungen immer mehr an Bedeutung gewinnt. Das die Förderung der Mitarbeiterbindung in vielen Bereichen notwendig ist, zeigt sich in vielen Studien. So hat sich laut Gallup Engagement Index beispielsweise herausgestellt, dass jeder sechste Mitarbeiter bereits innerlich gekündigt hat und sich nur ein geringer Teil der Arbeitnehmer an ein Unternehmen gebunden fühlt. Mit den folgenden Maßnahmen und Beispielen lässt sich die Arbeitszufriedenheit und damit die Mitarbeiterbindung stärken.

Die sechs Eckpfeiler der Mitarbeiterbindung

Benefits

Da keiner nur von Luft und Liebe leben kann, sind natürlich auch finanzielle Vergünstigungen ein entscheidender Faktor, der zu einer hohen Arbeitszufriedenheit führt. Zwar kann die Motivation durch eine klassische Gehaltserhöhung gesteigert werden, das Salz in der Suppe sind jedoch Benefits, die über die normale monatliche Bezahlung hinaus angeboten werden. Kommen diese gut an, erhöht dies auch das bereits genannte Employer Branding. Beispiele für geeignete Benefits sind:

  • Bonuszahlungen
  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Geldwerte Vorteile
  • Diensthandy, mit privater Nutzung
  • Firmenwagen
  • Fahrtkostenzuschuss
  •  Gutscheine
  • Sachbezüge
  • Personalrabatt für eigene Produkte oder Dienstleistungen

Weiterbildung und Entwicklung

Ein wichtiger Faktor zur Mitarbeiterbindung ist die Personalentwicklung. Neue Ziele und Aufgaben wirken nicht nur motivierend, das hierfür notwendige Know How kommt natürlich auch dem Unternehmen zugute. Investitionen in Kompetenzen und Aufstiegsmöglichkeiten der Mitarbeiter zahlen sich somit doppelt aus. Mögliche Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung sind:

  • Schulungen & Weiterbildungen
  • Zusatzqualifikationen
  • Mentoring-Programme
  • Zielvereinbarungen
  • Job Rotation
  • Nachwuchsprogramme
  • Coaching
  • Regelmäßiges Feedback
  • Aufstiegsmöglichkeiten

Organisation und Umfeld

Wer sich bei der Arbeit an seinem Arbeitsplatz wohlfühlt und weiß wofür er arbeitet, ist motivierter und gerne bereit, gute Leistung zu erbringen. Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das gutes und strukturiertes Arbeiten ermöglicht, sorgt für eine positive Atmosphäre. Ein Nebeneffekt: Arbeitnehmer, die sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen, werden seltener krank. Beispiele für Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung sind:

  • Kostenlose Getränke & Snacks
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Möglichkeit
  • Professionelle Arbeitsgeräte und -Materialien
  • Kantine
  • Betriebskindergarten
  • Parkplätze für Mitarbeiter
  • Betriebsfeiern und Team-Events

Freizeit und Gesundheit

Nicht nur aus persönlicher, auch aus betrieblicher Sicht ist die Gesundheit der Mitarbeiter ein wichtiger Faktor. Krankheitsbedingte Fehltage können ein nicht zu verachtender Kostenfaktor sein. Da keiner für seine Arbeit seine Gesundheit riskieren möchte, sind gesunde Mitarbeiter meist auch zufriedener mit ihrem Job. Fühlen sich Mitarbeiter um ihr Wohlbefinden umsorgt, erhöht sich die Bindung zum Unternehmen ganz automatisch. Folgende Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung bieten sich an:

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Gesundheits-Checkup
  • Impfaktionen
  • Finanz- und Vermögensberatung
  • Vermögenswirksame Leistungen
210614 BlogBeitrag Mitarbeiterbindung Zeichenflaeche 1

Employer Branding

Um Talente anzulocken und langfristig an das Unternehmen binden zu können, ist ein positives Image unumgänglich. Wie in vielen Bereichen, hilft hierbei vor allem die Mund-zu-Mund-Propaganda. Wenn die eigene Belegschaft von ihrem Unternehmen überzeugt ist, sind sie die besten Fürsprecher. Hilfreiche Maßnahmen sind:

  • Arbeitgeberbewertungsportale
  • Karriere-Events
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programme
  • Soziale Medien und Soziale Netzwerke
  • Karriereportal auf der Homepage

Unternehmenskommunikation

Eine gute Kommunikation ist das A und O. Sie bildet die Grundlage für eine gute Beziehung zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. Klare Werte sollten nicht nur vertreten, sondern auch kommuniziert werden – dies schafft Vertrauen, sorgt für eine bessere Identifikation und stärkt die Mitarbeiterbindung. Folgende Beispiele tragen zu einer positiven Unternehmenskultur bei:

  • Transparente Unternehmenswerte
  • Social Responsibility
  • Konzepte zur Nachhaltigkeit (Sustainability)
  • Work-Life-Balance
  • Internes Mitarbeitermagazin
  • Intranet
  • Success Stories
  • Tag der offenen Tür

Das passende Konzept zur Mitarbeiterbindung

Alle genannten Maßnahmen sind geeignete Mittel zur Mitarbeiterbindung, doch kann ein Unternehmen unmöglich alles davon umsetzen. Die gute Nachricht: Muss es auch nicht. Wichtig ist es, sich ein zum Unternehmen passendes Konzept zu überlegen, welches zu den Bedürfnissen der Belegschaft passt. Dies bedeutet aber auch, dass sich die Angebote ändern können. Generell sollten die Maßnahmen zum Unternehmen und zu den Mitarbeitern passen, nicht andersrum. Gibt es betriebliche Veränderungen, sollte sich auch das Konzept anpassen. Für die Wahl der richtigen Instrumente zur Mitarbeiterbindung bieten sich folgende Fragen an:

Ist die Maßnahme glaubwürdig?

Wer mit Social Responsibility und Nachhaltigkeit wirbt, sollte auf die Auswahl der Firmenwagen achten. Ein umweltschonendes Elektro-Auto ist glaubwürdiger als ein großer und schwerer Benzinschlucker.

Sind die Maßnahmen für die Belegschaft geeignet?

Eine Kleinstadt, der Bus fährt einmal am Tag und alle Kollegen wohnen fußläufig vom Büro entfernt? Hier ergibt ein ÖPNV-Zuschuss wenig Sinn.

Gute Miene zum bösen Spiel?

Wenn bei Firmen-Feiern und Team-Events auf den Putz gehauen wird, aber gleichzeitig nur schlechte Gehälter gezahlt werden, kann die Mitarbeiterbindung sogar gefährdet werden.

Was wünschen sich die Mitarbeiter?

Auch hier ist eine gute Kommunikation hilfreich: Wer die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter kennt, kann sie auch besser erfüllen. Eine Mitarbeiterumfrage bringt Klarheit. Aktuelle Studien zeigen aber, dass sich fast die Hälfte der Arbeitnehmer durch adäquate Vergütung und zusätzliche Benefits motiviert fühlen.

Motivations Grafik Statista

Steuerfreie Sachbezüge gelten als gute Alternative zu einer Gehaltserhöhung oder einmaligen Sonderzahlungen. Belonio bietet hier eine einfache und sichere Lösung, die Mitarbeiterbindung zu stärken.

Empfohlene Beiträge